Términos de uso

Gracias por usar Folio Wallet. Estos Términos de Uso rigen tu acceso y uso de la aplicación móvil Folio, los servicios en línea relacionados y cualquier documentación que proporcionemos (colectivamente, nuestros "Servicios"). Al acceder o utilizar nuestros Servicios, aceptas estar sujeto a estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses Folio.

Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales. Por favor léela junto con estos términos.

Quiénes somos

Folio Technologies Limited es una empresa registrada en Inglaterra y Gales (Número de Compañía 07236594). Nuestra oficina registrada está en 88 Baker Street, Londres W1U 6TQ, Reino Unido. Las referencias a "Folio", "nosotros", "nos" o "nuestro" significan Folio Technologies Limited.

Registro y acceso

Debes tener al menos 16 años para usar Folio. Al registrarte, confirmas que cumples con este requisito de edad. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la aplicación Folio en tus dispositivos personales para fines no comerciales, sujeto a estos términos.

Nuestros servicios

Folio es una plataforma de identidad digital que te ayuda a almacenar, gestionar y compartir tus documentos personales de forma segura. Admitimos la verificación y autenticación de documentos, pero no somos parte de ningún contrato o servicio que terceros puedan ofrecerte a través de la aplicación. Tienes el control total de qué información compartes y con quién. Antes de compartir datos con cualquier tercero, asegúrate de estar cómodo con sus prácticas de privacidad.

Usando Folio, puedes:

• Almacenar y gestionar tus documentos personales de forma segura
• Compartir información verificada con terceros que elijas
• Acceder a tus datos sin conexión una vez descargados
• Usar nuestra documentación para apoyar tu uso de la aplicación

Requisitos de uso

Aceptas usar nuestros Servicios solo para fines legales y de acuerdo con estos términos. Aceptas no:

• Usar los Servicios para cualquier propósito ilegal, fraudulento o engañoso
• Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o crear trabajos derivados de la aplicación
• Compartir el acceso a tu cuenta o transferirla a otros sin nuestro consentimiento
• Intentar comprometer nuestros sistemas, interrumpir nuestros Servicios o interferir con otros usuarios
• Recopilar datos de nuestros sistemas sin autorización
• Usar los Servicios en nombre de un tercero sin la debida autorización

Seguridad y recuperación de cuenta

Folio utiliza Passkeys para una autenticación segura. Las Passkeys te permiten iniciar sesión usando Face ID, Touch ID o el código de acceso de tu dispositivo, proporcionando una alternativa más segura a las contraseñas tradicionales. Durante el registro, se te pedirá que guardes un Código de Recuperación. Este código es esencial para recuperar el acceso a tu cuenta si pierdes tu dispositivo, olvidas tus credenciales o inicias sesión desde un nuevo dispositivo.

Importante: Debido a nuestra arquitectura de seguridad de conocimiento cero, no podemos acceder a tus datos cifrados. Si pierdes tu Código de Recuperación y no puedes autenticarte, no podremos ayudarte a recuperar tu cuenta o datos. Recomendamos encarecidamente guardar tu Código de Recuperación en un lugar seguro, como un administrador de contraseñas o una caja fuerte física.

Privacidad y protección de datos

Tu privacidad es fundamental para el funcionamiento de Folio. Todos los datos en tránsito y en reposo están cifrados utilizando suites de cifrado modernas. Tus documentos personales se cifran y almacenan solo en tu billetera Folio, con solo referencias hash guardadas en nuestros servidores para detectar manipulaciones y proteger contra fraudes. No tenemos visibilidad de tu información privada y no podemos descifrarla sin tu autorización.

Nunca compartiremos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento explícito. Podemos analizar tendencias anonimizadas y agregadas para mejorar nuestros Servicios, pero este análisis nunca incluye tu información privada.

Descargos de responsabilidad

Utilizamos una habilidad y cuidado razonables al proporcionar servicios de verificación de documentos, pero no podemos garantizar que los resultados de la verificación sean siempre precisos o que los documentos sean genuinos. Eres responsable de la precisión de tu documentación y de mantenerla actualizada.

Nuestros Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida máxima permitida por la ley, renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. No garantizamos que los Servicios sean ininterrumpidos, libres de errores o completamente seguros.

Limitación de responsabilidad

Somos responsables de pérdidas o daños previsibles causados por nuestro incumplimiento de estos términos o por no usar un cuidado y habilidad razonables. Sin embargo, no somos responsables de:

• Pérdida o daño que no sea razonablemente previsible
• Pérdidas comerciales, ya que la aplicación está destinada para uso personal
• Daños que podrías haber evitado siguiendo nuestros consejos o aplicando las actualizaciones disponibles
• Problemas causados por eventos fuera de nuestro control razonable
• Pérdida de datos debido a la falta de guardar tu Código de Recuperación

Nada en estos términos excluye o limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, fraude o tergiversación fraudulenta, o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida legalmente.

Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual en la aplicación, documentación y Servicios nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. Tu derecho a usar la aplicación es bajo licencia, no venta. No tienes derechos de propiedad sobre nuestra propiedad intelectual más allá de lo que estos términos otorgan expresamente.

Cambios en nuestros servicios y términos

Podemos actualizar la aplicación y los Servicios de vez en cuando para mejorar la funcionalidad, agregar características o abordar problemas de seguridad. También podemos actualizar estos términos. Cuando realicemos cambios materiales, te notificaremos a través de la aplicación o por correo electrónico. Tu uso continuo de Folio después de dichos cambios constituye la aceptación de los términos actualizados.

Terminación

Puedes dejar de usar Folio en cualquier momento eliminando la aplicación. Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos términos, aunque te daremos aviso y una oportunidad para remediar el incumplimiento donde sea razonablemente factible. Al terminar, debes cesar todo uso de los Servicios. Las disposiciones que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación permanecerán vigentes.

Ley aplicable y disputas

Estos términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales. Cualquier disputa que surja de o se relacione con estos términos o tu uso de nuestros Servicios estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales. Si alguna disposición de estos términos se considera inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones bajo estos términos a otra organización, pero esto no afectará tus derechos.

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre estos términos o necesitas soporte, por favor envíanos un correo electrónico a support@folio.id. Para consultas relacionadas con la privacidad, contacta a privacy@folio.id.