Informativa sulla privacy

Folio Technologies Limited ("Folio", "noi", "nostro" o "ci") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi l'app Folio Wallet e i servizi correlati.

Il nostro impegno: Operiamo con un'architettura zero-knowledge. I tuoi documenti personali sono crittografati nel tuo portafoglio e non possiamo accedere né visualizzare le tue informazioni private. Non condivideremo mai i tuoi dati personali con terze parti senza il tuo esplicito consenso.

Chi siamo

Folio Technologies Limited è una società registrata in Inghilterra e Galles (Numero di registrazione 07236594). La nostra sede legale è in 88 Baker Street, Londra W1U 6TQ, Regno Unito. Siamo il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite l'app Folio. Per domande sulla privacy, contatta il nostro responsabile della protezione dei dati a privacy@folio.id.

Dati personali che raccogliamo

Informazioni che fornisci

Quando crei un account, raccogliamo le informazioni necessarie per verificare la tua identità e fornire i nostri servizi. Questo può includere un selfie per la verifica biometrica. Trattiamo questi dati in modo sicuro e solo con il tuo esplicito consenso. Se contatti il nostro team di supporto, potremmo trattare temporaneamente dati personali da documenti per i quali hai bisogno di aiuto. Questi dati vengono automaticamente eliminati entro tre giorni.

Informazioni raccolte automaticamente

Quando utilizzi i nostri Servizi, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche e di utilizzo:

• Informazioni sul dispositivo: tipo di dispositivo, sistema operativo, identificatori univoci del dispositivo
• Informazioni di connessione: indirizzo IP, tipo e versione del browser, fuso orario
• Modelli di utilizzo: dati anonimizzati su come interagisci con l'app, come il numero di documenti archiviati (ma mai il contenuto di tali documenti)

Come utilizziamo i dati personali

Utilizziamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

• Per registrarti come utente e fornire i nostri Servizi
• Per verificare la tua identità e proteggerti dalle frodi
• Per rispondere alle tue richieste di supporto e comunicare con te
• Per migliorare, mantenere e proteggere la nostra app e i nostri Servizi
• Per rispettare gli obblighi legali e proteggere i nostri diritti

Ci basiamo sul tuo consenso per il trattamento di dati biometrici come il tuo selfie. Per altre attività di trattamento, ci basiamo sui nostri legittimi interessi nel fornire e migliorare i nostri Servizi, sull'esecuzione del nostro contratto con te o sul rispetto degli obblighi legali.

Sicurezza e protezione dei dati

La sicurezza è fondamentale per la nostra progettazione. Implementiamo robuste misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali:

• L'architettura zero-knowledge garantisce che non possiamo accedere ai tuoi dati privati
• La crittografia end-to-end protegge tutti i dati in transito utilizzando suite crittografiche moderne
• I tuoi documenti personali sono crittografati e conservati solo nel tuo portafoglio sul tuo dispositivo
• Conserviamo solo hash crittografici sui nostri server per rilevare manomissioni e proteggere dalle frodi
• Manteniamo la conformità agli standard di sicurezza ISO 27001 e SOC 2
• L'accesso a qualsiasi dato personale è strettamente limitato al personale autorizzato secondo il principio della necessità di conoscere

Recupero dell'account: Durante la registrazione, ti verrà chiesto di salvare un Codice di Recupero. A causa della nostra architettura zero-knowledge, non possiamo aiutarti a recuperare il tuo account o i tuoi dati se perdi questo codice. Conservalo in modo sicuro.

Divulgazione dei dati personali

Condividiamo i tuoi dati personali solo nelle seguenti circostanze:

• Con il tuo esplicito consenso o su tua indicazione
• Con fornitori di servizi che ci assistono nell'operatività dei nostri Servizi, sotto rigorosi obblighi contrattuali
• Per rispettare leggi, regolamenti o procedimenti legali applicabili
• Per proteggere i diritti, la privacy, la sicurezza o la proprietà di Folio, dei nostri utenti o del pubblico

Non vendiamo mai i tuoi dati personali. Se scegli di condividere informazioni con terze parti tramite l'app, ti invitiamo a consultare le loro informative sulla privacy prima di farlo.

Trasferimenti internazionali di dati

Conserviamo principalmente i dati personali in località sicure all'interno dello Spazio Economico Europeo. Se dobbiamo trasferire dati al di fuori del Regno Unito o dello SEE, ci assicuriamo che siano in atto le opportune garanzie, come le clausole contrattuali standard approvate dall'Ufficio del Commissario per l'Informazione del Regno Unito o dalla Commissione Europea.

Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi descritti in questa informativa. I tuoi documenti e le tue informazioni rimangono nel tuo portafoglio crittografato fino a quando non li elimini o elimini il tuo account. I dati biometrici utilizzati per la verifica sono conservati per un massimo di tre anni dalla tua ultima interazione con la piattaforma, salvo che una conservazione più lunga sia richiesta dalla legge o per risolvere controversie.

I tuoi diritti

Ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, incluso il GDPR del Regno Unito, hai i seguenti diritti:

• Accesso: richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te
• Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze
• Limitazione: richiedere che limitiamo il modo in cui trattiamo i tuoi dati
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e di uso comune
• Opposizione: opporti al trattamento basato su interessi legittimi
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento quando ci basiamo su di esso per il trattamento

Per esercitare uno di questi diritti, scrivici a privacy@folio.id. Risponderemo entro un mese. Generalmente non addebitiamo costi, ma potremmo addebitare un costo ragionevole per richieste manifestamente infondate o eccessive.

Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la tua esperienza, analizzare i modelli di utilizzo e supportare le nostre attività di marketing. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo che ci aiutano a riconoscerti e ricordare le tue preferenze.

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Privacy dei minori

Folio non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se ritieni che abbiamo inavvertitamente raccolto dati da un minore, contattaci immediatamente a privacy@folio.id, e prenderemo provvedimenti per eliminare tali informazioni.

Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nelle leggi applicabili. Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti avviseremo tramite l'app o via email e aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa informativa.

Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla privacy o su come trattiamo i tuoi dati personali, contatta il nostro responsabile della protezione dei dati a privacy@folio.id. Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'Ufficio del Commissario per l'Informazione del Regno Unito (ICO) su ico.org.uk se non sei soddisfatto di come abbiamo trattato i tuoi dati personali.