最終更新日: 2025年12月17日

プライバシーポリシー

Folio Technologies Limited（「Folio」「当社」「私たち」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人データの保護に努めています。本プライバシーポリシーは、Folio Walletアプリおよび関連サービスを利用する際の情報の収集、使用、開示、保護方法について説明します。

当社のコミットメント：当社はゼロ知識アーキテクチャで運営しています。お客様の個人書類はウォレット内で暗号化されており、当社はプライベート情報にアクセスしたり閲覧したりすることはできません。明示的な同意なく、個人データを第三者と共有することはありません。

会社概要

Folio Technologies Limitedは、イングランドおよびウェールズで登録された会社です（会社番号07236594）。登記上の住所は、88 Baker Street, London W1U 6TQ, United Kingdomです。当社は、Folioアプリを通じて収集される個人情報の管理者です。プライバシーに関するご質問は、データプライバシー担当者（privacy@folio.id）までお問い合わせください。

収集する個人情報

お客様が提供する情報

アカウントを作成する際、本人確認とサービス提供に必要な情報を収集します。これには生体認証用の自撮り写真が含まれる場合があります。このデータは安全に処理され、お客様の明示的な同意がある場合にのみ処理されます。サポートチームにお問い合わせいただいた場合、お困りの書類から個人データを一時的に処理することがあります。このデータは3日以内に自動的に削除されます。

自動的に収集される情報

サービスを利用する際、特定の技術情報と利用情報を自動的に収集します：

デバイス情報：デバイスタイプ、オペレーティングシステム、一意のデバイス識別子
接続情報：IPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、タイムゾーン
利用パターン：アプリとの対話方法に関する匿名化データ（保存された書類数など、書類の内容は含まれません）

個人情報の利用方法

以下の目的で個人情報を使用します：

ユーザーとしての登録とサービスの提供
本人確認と詐欺からの保護
サポートリクエストへの対応とコミュニケーション
アプリとサービスの改善、維持、セキュリティ確保
法的義務の遵守と当社の権利の保護

自撮り写真などの生体データの処理については、お客様の同意に基づいています。その他の処理活動については、サービスの提供と改善における正当な利益、お客様との契約の履行、または法的義務の遵守に基づいています。

セキュリティとデータ保護

セキュリティは当社の設計の基本です。個人情報を保護するための堅牢な技術的・組織的対策を実施しています：

ゼロ知識アーキテクチャにより、プライベートデータにアクセスできません
エンドツーエンド暗号化により、最新の暗号スイートを使用してすべての転送中データを保護
個人書類はデバイス上のウォレットにのみ暗号化して保存
改ざん検出と詐欺防止のため、サーバーには暗号ハッシュのみを保存
ISO 27001およびSOC 2セキュリティ基準への準拠を維持
個人データへのアクセスは、知る必要のある権限を持つ担当者に厳しく制限

アカウント復元：登録時にリカバリーコードの保存を求められます。ゼロ知識アーキテクチャのため、このコードを紛失した場合、アカウントやデータの復元をお手伝いすることはできません。安全な場所に保管してください。

個人情報の開示

以下の状況でのみ個人情報を共有します：

お客様の明示的な同意または指示がある場合
厳格な契約上の義務の下でサービスの運営を支援するサービスプロバイダーとの間
適用される法律、規制、または法的手続きに従う場合
Folio、ユーザー、または公衆の権利、プライバシー、安全、または財産を保護する場合

個人データを販売することはありません。アプリを通じて第三者と情報を共有する場合は、事前にそのプライバシーポリシーをご確認ください。

国際データ転送

主に欧州経済領域内の安全な場所に個人データを保存しています。英国またはEEA外にデータを転送する必要がある場合は、英国情報コミッショナー事務局または欧州委員会が承認した標準契約条項などの適切な保護措置を講じます。

データ保持

本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間のみ個人データを保持します。書類と情報は、削除するかアカウントを削除するまで、暗号化されたウォレットに残ります。検証に使用された生体データは、法律で長期保持が要求される場合または紛争解決のために必要な場合を除き、プラットフォームとの最後の対話から最大3年間保持されます。

お客様の権利

英国GDPRを含む適用されるデータ保護法の下で、以下の権利があります：

アクセス：当社が保有する個人データのコピーを要求
訂正：不正確または不完全なデータの修正を要求
消去：特定の状況で個人データの削除を要求
制限：データの処理方法の制限を要求
ポータビリティ：構造化された一般的に使用される形式でデータを受領
異議：正当な利益に基づく処理に異議を申し立て
同意の撤回：処理に同意が必要な場合、いつでも同意を撤回

これらの権利を行使するには、privacy@folio.idまでメールでお問い合わせください。1ヶ月以内に対応いたします。通常、料金は発生しませんが、明らかに根拠のない、または過度な要求には合理的な料金を請求する場合があります。

Cookieと類似技術

当社のウェブサイトでは、体験の向上、利用パターンの分析、マーケティング活動のサポートのために、Cookieおよび類似の追跡技術を使用しています。Cookieは、お客様を認識し、設定を記憶するためにデバイスに保存される小さなテキストファイルです。

以下の種類のCookieを使用しています：

必須Cookie：ウェブサイトが正常に機能するために必要で、無効にできません
分析Cookie：訪問者がウェブサイトとどのように対話するかを理解するのに役立ちます
設定Cookie：設定と好みを記憶します

ブラウザの設定からCookieの設定を管理できます。一部のCookieを無効にすると、ウェブサイトの機能に影響を与える場合があります。

未成年者のプライバシー

Folioは16歳未満のお子様を対象としていません。お子様から故意に個人情報を収集することはありません。お子様のデータを誤って収集したと思われる場合は、直ちにprivacy@folio.idまでご連絡ください。当該情報の削除措置を講じます。

本ポリシーの変更

当社の慣行または適用法の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更を行う場合は、アプリまたはメールでお知らせし、このページ上部の「最終更新日」を更新します。本ポリシーを定期的にご確認いただくことをお勧めします。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは個人データの取り扱いについてご質問がある場合は、データプライバシー担当者（privacy@folio.id）までお問い合わせください。また、個人データの取り扱いにご不満がある場合は、英国情報コミッショナー事務局（ICO）（ico.org.uk）に苦情を申し立てる権利があります。